Dolorosa, E., Julianti, F.D. and Suharyani, A. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus pada Pengguna Aplikasi Belanja Online Tokokota). JIA (Jurnal Ilmiah Agribisnis) : Jurnal Agribisnis dan Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian. 8, 6 (Dec. 2023), 478–485. DOI:https://doi.org/10.37149/jia.v8i6.903.