Dolorosa, Eva, Fany Depita Julianti, and Anita Suharyani. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Belanja Online Tokokota)”. JIA (Jurnal Ilmiah Agribisnis) : Jurnal Agribisnis Dan Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian 8 (6):478-85. https://doi.org/10.37149/jia.v8i6.903.