Dolorosa, Eva, Fany Depita Julianti, and Anita Suharyani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Belanja Online Tokokota)”. JIA (Jurnal Ilmiah Agribisnis) : Jurnal Agribisnis dan Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian 8, no. 6 (December 30, 2023): 478–485. Accessed May 22, 2026. https://ejournal.agribisnis.uho.ac.id/index.php/JIA/article/view/903.